2020年3月30日，为保障市民出行的基本需求，结合邯郸市复工复业情况，在确保疫情有效防控的前提下，总公司做出全面恢复运营的决定，为充分保障车场的良好秩序与车辆的平稳运营，保护站内与进出站人员的身体健康安全，做好前期的消毒消杀准备工作，调度中心主动反应，迅速部署并落实系列保障举措。
接到总公司关于全面恢复线路运营决定的通知，调度中心迅速做出部署，制定措施：以场站保障工作为主，在做好消毒消杀及运营保障工作的同时，恢复GPS监控平台日常监管，对车辆间隔进行监管并记录，以短会形式传达至各枢纽站站长与各科长，依次传达。
全面恢复运营，对于全市人民来讲，是盼望已久的事，对于全体公交人而言，这是责任、是使命，是一场更加艰巨的未知挑战。
自新型冠状病毒引发肺炎疫情以来，调度中心始终在严防严控和消毒消杀方面下苦功夫，每日到岗后，首先将消毒水按比例调配，全方位、全覆盖、无死角，进行消毒，在调度中心建立的疫情防控群中，实行一日两报制度，对单位职工进行有效地内部防控监管，为充分保障车辆的良好运营，对营运过程中可能出现的各类情况及时作出应对，及时调度，调度中心总调24小时轮班在岗，为一线“战士”车长们提供最可靠的调度保障。
由于疫情防控有所好转，防控疫情出现明显向好态势，各地企业逐批复工，调度中心所辖各枢纽站内客流显著增多，为保障运营质量，保证乘客在调度中心所管辖枢纽站内的安全，调度中心采取线上线下双管齐下的方法，一方面在站台乘车处设置专门人员，维持站内运营秩序，提示车长、乘客注意保持距离，带好口罩，做好个人防护工作，另一方面全面恢复GPS运营监控大厅的日常监管工作，对运营车辆进行全面监管，与调度中心总调配合，全面有力的展开调度保障工作。
疫情已初步得到控制，但疫情防控工作不能掉以轻心，调度中心所有枢纽站，继续严格按照防疫要求进行日常防疫工作，每日最少两次对职工进行测温，在所辖各枢纽站内，加密清扫与消毒频率，对场站房屋、设施、场地，每日多次进行全覆盖、无死角式消毒，对垃圾箱、卫生间、洗手池等有触碰需求，易滋生细菌的地点进行着重消毒，为确保测温登记无遗漏，保障职工与站内乘客在枢纽站内的身体健康与自身安全，调度中心各枢纽站在各个进出口，严设测温关卡，加强人员进出站管控力度，确保站内测温无遗漏。
抗疫防疫工作开展以来，调度中心全员主动防疫，全面防疫，以积极饱满的工作状态，紧跟总公司的方针步伐，保障运营，维持秩序，及时做出调整措施，团结奋斗，为防疫防控做好一切消毒消杀及保障工作。
