12月15日16:32分，白建车长驾驶着24路315114＃车行驶到滏河大街展览路口站台时，三名小学生搀扶着一名拄拐女生登上公交车，白建车长起身给这名学生安排好座位让其坐好后驾驶车辆继续行驶，途中了解到这名拄拐学生是到滏河大街陵园路口下车，家长在站台接。但当车辆行驶到陵园路口站台时未看到该学生家长，白建车长起身背起这名学生把其送至便道上，并给学生家长打电话联系，确定家长马上赶到后，便嘱咐学生注意安全，告知其家长马上就到，安抚好学生后才放心的返回车上继续运营。
白建帮助学生是件再普通不过的小事了，但正是这些小事，让很多市民的内心产生了无限的温暖。白建表示:平时开车，这种情况遇到很多，老人、小孩、孕妇经常是一路站着。有时候，有些准妈妈们也会不好意思，但每次都会尽量帮她们找到座位才安心开车。在他眼里，这些都只是些微不足道的小事儿，更何况还是自己的本职工作！
在这10米车厢内，白建车长用自己的行动展示着新一代公交人社会责任和自己的人生价值，他的热情服务，得到了广大乘客的点赞！
