12月17日，市民韩女士乘坐公交机场班车到达家中时，才发现自己随身携带的挎包遗落在了车上。值得庆幸的是，在热心车长张彬和公交工作人员的共同努力下，最终将失物完璧归赵。
张彬是邯郸公交机场班车的一名车长。当天上午，他和往常一样驾驶车辆往返于机场与市区之间。在行驶到到终点站时，车上已经空无一人。按照公交集团相关规定，每一趟车次完成后必须对车内环境进行清洁消毒，因此打扫至后排座位时，一个白色女士挎包映入了他的眼帘。
为能尽快找寻失主，张彬立即将情况向公司领导汇报。经检查包内共有现金三千五百余元，金银首饰、卡片证件等贵重物品若干。公交安全科工作人员以及路队长立即行动，检索包内证件上可以利用的信息，最终通过电话与韩女士取得了联系。短暂的沟通过后，电话另一边韩女士焦急的心情也转变为失而复得的喜悦。
“特别感谢张彬师傅和其他工作人员的热心帮助，包里的首饰、证件卡片都非常重要，因为有公交职工的责任担当精神，不仅大大减少了挂失补办的麻烦，还有效避免了个人安全信息的泄露，真心为你们点赞！”接过挎包后，神情严肃的韩女士也终于展露了笑容。
无独有偶。“太幸运了，包里的三千多元现金分文不少，全部完璧归赵，虽然天气非常冷，但我心里感到非常的温暖”。12月22日上午，市民王先生从公交4路车车长刘志文、乘务员孙亚玲手中接过装有现金的提包，握住他们的手连声道谢。
原来，当天上午王先生乘坐4路公交车前往西客站，在下车时一时匆忙，竟然将随身携带的手提包丢在了车上，当他回过神来，公交车早已驶向远方了。“当时非常着急，包里有好几千元现金和重要的证件，要是找不回来可就麻烦了”。百感交集的王先生立即向公交调度指挥中心寻求帮助，在向工作人员说明原委并锁定车辆后，便立刻收到了手提包被找到的信息，车组司乘人员已经提前将包交由调度室保管。
王先生迅速赶往公交调度室认领自己遗失的物品，并对车长刘志文和乘务员孙亚玲拾金不昧、乐于助人的精神致以崇高敬意，于是就有了先前一幕感人的画面。
