二十八载风雨路 最美时光献公交
在邯郸公交有这样一位驾驶员,他21岁退伍转业,之后便从事公交驾驶工作,虽已50多岁仍坚持在公交一线,像一头“老黄牛”一样任劳任怨,他从业28年来,没有出过一起安全事故,没有发生一例乘客投诉,安全行驶160多万公里,等于绕地球40多圈,他作为一名共产党员,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,遇到急事难事总是冲在前头。春夏秋冬,风霜雨雪,随着一声“您好,欢迎乘坐”温馨而又亲切的迎客语,邯郸公交11路车长王延平开始了他平凡而又忙碌的一天,穿梭在城市各个街道之间……
公交11路从客运中心站发车至火车站,贯穿整条和平路,途径医院、学校、商场等区域,客流量大、道路较窄,是城市公交线路里最难走的一条线路。工作28年来,王延平始终保持军人本色,发挥党员带头作用,坚守这条最难走的公交线路,用他的一言一行,践行邯郸公交人冲锋在前的责任担当,塑造榜样公交车长的良好形象。
把青春献给公交 28年无怨无悔
1995年退伍之后,王延平因开车技术优秀,被分配到邯郸公交担任驾驶11路公交车,一干就是28年,他以“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”为服务准则,在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着,并连续多年荣获集团“优秀共产党员”、“先进工作者”荣誉称号。从踏上公交驾驶员岗位开始,王延平就一直上全天班,从早上6点发出第一辆车,到晚上8点发出最后一辆车,平均每天工作时间10个小时以上。虽然工作时间长,但是他从来都没有后悔选择公交这个行业。
“公交的记忆就是我成长的记忆,把青春献给公交,这28年我无怨无悔,虽然工作辛苦,但能够为千千万万市民提供优质、便捷的公交出行服务,我们感到无比骄傲和自豪。”王延平说道。
立足本职用心工作 践行责任担当
无论干什么工作,只有用心才能做到最好。“安全便捷、优质服务”是公交永恒的主题。作为一名公交驾驶员,王延平把公交车当自己的家,车容车貌总是保持得干净整洁。每次出车前,他都会严格按照“三检制度”,认真做好车辆安全检查,排查安全隐患,保障出车安全,细心做好车辆例保工作,不放过任何一个细小的隐患和卫生死角,他总是以饱满的热情,文明的服务,真情待客,倍受赞誉。
有一次,王延平像平常一样驾驶着车辆从客运中心站开往火车站,当行驶到邯郸市第三中学时,一位乘客突然在车厢内大喊“师傅,我的钱丢了,里面都是单位的钱!”话音刚落,王延平心里一惊,第一时间关上了车门心想:“车上有小偷!在我车上,我就要对乘客负责。”想到这说:“乘客朋友们,有谁捡到这位女士的钱,请放到地板上”没人应答。“如果没有,我就要把车开到派出所了。”扒手慌了,只好悄悄将10000元钱扔在了地上,那位女士捡回钱后破涕为笑,连声道谢。事后,有乘客问“当时这种情况,你不害怕吗?”王延平笑着说:“怕什么!正义一定能够压倒邪恶,况且我后面还有你们支持我。”
择一事终一生做好传帮带
当好“老黄牛”
如今,当初的实习驾驶员变成了一名老司机,还在驾驶公交车为广大乘客服务,看着自己带过的徒弟们分别在各条公交线路上挑起了大梁,王延平感到无比自豪和高兴。28年来,王延平的腰椎虽然落下了毛病,但他从未怀疑过自己的选择。
“人很老实,开车技术好,能静下心来跑车,让乘客放心乘坐”这是同事对王延平的评价。当遇到老年人、小学生乘坐他的车时,他都会提醒注意安全,遇到髙峰时段会示意年轻乘客给老年人让座,帮忙找回学生丢失的书包、寻找丢失贵重物件的失主,就这样王延平甘当孺子牛,做好传帮带,希望将接力棒一代一代传下去,为公交事业继续当好“老黄牛”。
习近平总书记说过:“伟大出自平凡,英雄来自人民,把每一项平凡工作做好就是不平凡”。作为一名党员,一名优秀退伍军人,王延平退伍不褪色,守初心担使命,把真情和热情留给乘客,那抹留在内心深处的橄榄绿,那份刻在心底的军人情怀,将一直鼓舞王延平在平凡的岗位上,认真践行集团“人民公交为人民”的服务理念,为广大乘客提供安全优质的公交服务。