编者按：今年，邯郸公交迎来了成立60周年盛事，洗尽铅华依旧蓬勃向上，在这里，有这样一群不平凡的女性，温柔中带着坚强，忙碌却不失认真，她们身材娇小却每天驾驶着公交车行驶在城市的大街小巷，用亲切的微笑、专业的技能服务每一位乘客，用自己的爱心和耐心让古城邯郸更加温暖，谱写出了一曲新时代公交发展的动人篇章。今天又时值“三八”妇女节，在这个特殊的日子里，让我们一起走近邯郸公交30路线，了解公交女车长“平凡”的岗位坚守……
公交30路全程24.6公里，途经火车站、康德商场、天鸿广场等市内繁华地段，路线长、路况复杂，对于驾驶员来说都是不小的考验。在三八国际妇女节当天，小编在火车站公交枢纽站见到了公交30路车长薄淑霞，像往常一样，薄淑霞一边提醒着乘客戴好口罩、上下车注意安全，一边有条不紊地操作手中的方向盘。
1992年，23岁的薄淑霞毕业后选择了公共交通行业，在公交2路线从事乘务工作。当时市内公交均为有人售票线路，2路车辆比较陈旧，但在这条线路上，她一干就是三年。初入职场，薄淑霞虚心向优秀的乘务班组长学习乘务员技能，小小的公交车厢很快成为了她展现自我的平台，迅速熟悉了乘务工作，在工作中崭露头角，成为线路上的“优秀乘务员”。
但薄淑霞却始终对方向盘情有独钟。1995年，市内公交线路变成无人售票，薄淑霞又迫不及待地报了名，开始了学车生涯，对于从来没有摸过方向盘的薄淑霞来说，学习驾驶技术并不是想象中那么简单。“整天看着师傅开车，但是真正摸起方向盘的那一刻，才发现看上去和实际操作感觉不一样。”薄淑霞说。当时学车的条件比较简陋，她每天白天练完车后，晚上就偷偷地在家里练习打方向盘，一个水桶、一个脸盆、一把凳子，只要是圆形的物品，都成为了她的道具。通过大半年的刻苦训练，薄淑霞顺利完成了驾驶证的考核，如愿以偿地成为了一名公交驾驶员，参与了22路、30路的运营任务。
薄淑霞驾驶的30路公交车，往返于火车站至高铁北站公交枢纽站，交通环境复杂。其中上班族和学生居多，从火车站发车不久后就是学校，遇见家长、学生过马路时要慢行，还要停车让行；乘客上车落座时车辆起步要稳，确保所有人扶稳坐好。车上虽然有语音报站，热心的薄淑霞仍在乘客上下车时人工播报提醒乘客注意安全。靠着这份稳重，薄淑霞已安全行车90多万公里，并且做到了服务无投诉，无违章违纪。
薄淑霞说：“开公交车关系到市民家庭的安全，所以我们的责任非常大，坐上公交车，不管你受了什么委屈，心里面有什么杂念，都要抛开，上班的时候就要静下心来认认真真地把安全做到第一位。”
在驾驶员岗位上，薄淑霞处处起到模范带头作用，以优质的服务迎送每位乘客。她是个非常细心的人，知道老人、孕妇等乘客最怕摔、怕碰着，每当遇到这样的乘客她就重点照顾，搀扶着上下车；外地乘客不熟悉线路站点，她百问不烦、到站提醒；中小学生天性活泼，她耐心引导提示、维护公共秩序。经常乘坐30路的老年乘客，为了能乘坐上薄淑霞的车，宁可多等几趟，也要乘坐她的“放心车”。薄淑霞正是凭着自己丰富的工作经验，过硬的服务本领，一颗真诚的心，换来了乘客的满意。
由于职业的特殊性，薄淑霞平日陪伴家人的时间很少，她也一直努力克服着女性自身和家庭角色的困难。三十多年来，薄淑霞总是把工作和乘客的利益放在第一位，自古忠孝不能两全，2004年，母亲因两次脑出血住院 ，但路队人员紧缺，她依然没有请假去照看。薄淑霞伤心的说：“当我在上班时接到母亲病逝的消息时，我硬是把泪水往自己的肚里咽……”
2005年春运期间，上小学一年级的儿子放学无人接送，薄淑霞便把儿子托付给姑父，但是因老人年龄大耽误了接孩子，当儿子打电话对她说：“妈妈，你什么时候过来接我呀，同学们都回家了，就剩我一个人了。”薄淑霞禁不住掉下心疼的泪水。作为女人，作为妈妈，怎能不心疼孩子？怎能不惦记自己的宝贝儿子？但是在春运期间，作为公交车长的她考虑更多的是：春运客流量大，安全把乘客们送回家才是最重要的。
作为家庭的一员，她感觉愧疚，但作为一名公交人，薄淑霞觉得自豪。今年是她在公交岗位上的最后一个三八节，因为她就要退休了。薄淑霞感慨万千，“想象当中这三十多年还是比较漫长的，但是对于我来说公交驾驶员这个职业，回首起来过得还是很快的。今年十月份我就要退休了，我还是要一如既往的和以前一样，把我的安全工作、优服工作和平时车辆的卫生等工作像以前一样做到最好。”薄淑霞说。
就这样，在公交运营一线工作的近30多年中，见证了公司从人工售票的车、大通道车，到无人售票电子支付的空调车、新能源电动公交车的发展历程。作为邯郸公交一线的铿锵玫瑰其中一员，薄淑霞有着细水长流的贴心与责任，用辛勤的汗水守卫着群众的顺利出行，贴心服务展现了邯郸公交人的形象和新时代的巾帼风采。
