编者按:随着生活水平的不断提高,学车热近些年已走进普通大众的生活,驾校行业也逐渐受到人们的广泛关注,不管是新生力量,还是“老牌”驾校,都铆足干劲争订单,抢抓机遇拓市场。近年来,邯郸公交驾校以优质规范的全新服务和强烈的社会责任,保持在驾校行业中的名校地位,不断提升“公交”这一优质的国企品牌形象。近日,小编走访了公交驾校,采访了相关负责人,进一步了解公交驾校的运行情况。
在后疫情时代,公交驾校如何快速稳步发展,成为了摆在面前的重要课题,面对驾培行业竞争力强,公交驾校围绕集团总体战略部署、上下一心,以“提升管理水平,增强服务意识,扩大企业品牌”为目标,对照集团下达的全年工作任务,紧抓市场、严抓管理,对外加大宣传力度,寻求新突破,对内给予最大优惠政策。即便面对疫情反复、经济萎靡的市场环境,仍在困境求生存,在逆境谋发展。
“没有规矩,不成方圆,制度是企业管理有序化、规范化的基本保证,是行业稳步发展的基础;相反如果没有健全的规章制度,在发展的过程中就会杂乱无序、无章可循,甚至失去方向。”校长李欣说道。
校长李欣带领班子成员敢作敢为,把工作重点放到强化内部管理,在不断提高教学和服务水平的同时让每名员工、每个岗位都清楚了解本质目标,掀起了比干劲、比业绩、比服务,找差距的工作氛围,并按照多劳多得、按劳分配的管理机制,使得全员树立为了工作目标而努力的良好工作态度。不仅如此,为了打造品牌效应,公交驾校工作群内全体成员全部更换统一头像,实现定向行业品牌引流、宣传,展现出团队良好的凝聚力和战斗力。目前,公交驾校自养职工人数为35人,从手捧“铁饭碗”、吃“大锅饭”到能者多得、自负盈亏,公交驾校实现了自立、自养、自强的华丽蜕变,也标志着驾校在管理制度上迈出了重要一步。
安全就是效益。公交驾校始终秉承“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,增强驾校教练员安全教学责任意识,确保人员车辆安全,强化教练车辆管理制度,严把车辆安全质量关口,按照行驶里程,将教练车技术管理工作分级维护及时进行检修,切实保障车辆技术状况良好安全。目前,驾校40台教练车安全防护装置齐全,标志统一,模拟教学系统设施设备科学有效,能够充分满足教学需要。
此外,驾校始终将学员利益放在首位,践行“维护学员利益”为理念,对教练员落实制度情况进行检查并记录在案,有效的增强了全体人员依法办事、诚实守信、自觉遵守信用的意识,在行业上下形成了恪守信用的良好口碑。近年来,公交驾校没有发生一起交通事故和安全生产事故。
舒适的学驾环境、宽敞的训练场地、齐全的培训车辆、完善的管理制度、认真负责的教练员、热情温馨的服务……公交驾校坚持以学员为中心,不断创新优化服务,打造邯郸市驾培行业标杆。为保证学员的训练效果,驾校在硬件设施上下足了功夫,不仅投入建设了57000平方米的专业训练场,而且还在学员休息室安装了空调,为每辆训练车上安置了防晒棚,让学员在学车时免受日晒之苦。除了硬件设施,驾校还特别注重师资队伍建设,教练员都从优中选拔,在日常教学过程中,还不定期对教练员进行监督考核,考核不合格者即被淘汰,经过多年发展,也涌现出许多市民熟知的知名教练员。
为了方便学员日常练车,驾校还建立了“5+1+1”的教练选择标准,通过学员约车模式,提供一对一的定制化教学服务。在1对1教学的情况下,教练能够专注于每个学员的学习状态、进度与学习情况,为学员提供个性化的教学服务,在教学中因人制宜,根据学员的需求提供更适合的教学方法,来满足不同学员的各种需求。
对驾校来说,最根本最直接的一招就是要用加倍的努力来做好招生工作。在校长李欣的带领下,驾校采取“A1、A3定向委培招生”、“高考季招生”、“线上线下内外招生”、“驾校考场纵向联合”等措施,扎实拓展外部市场,增加经济效益,反哺市场危机。今年1-4月份,共计招生284人。同时,驾校还转变营销策略,开展出租车驾驶员从业资格培训业务,并与邯郸市交通运输服务中心合作开展“两类人”安全教育培训工作。今年1-2月份出租车资格报名人员71人,“两类人”安全培训人数高达300余人,为企业增加新的效益增长点。
艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。面对驾培市场的严峻形势和激烈的市场竞争,公交驾校全体干部职工将在集团的正确领导下,以“新营销、新教学、新服务”的发展理念,在新发展格局中迈进高质量发展阶段,推进公交驾校转型升级,实现“驾培”的高速发展,为集团健康发展贡献力量。